Augmentation des frais de port pour les petits envois 66

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Sinon, pour revenir sur le sujet, j'ai demandé si il n'était pas possible d'ouvrir les pack préco de chaque épisode en même temps. Pack préco épisode 1, pack préco épisode 2.... jusqu'à 6. Comme çà ceux qui sont pressés peuvent les prendre un par un, ou on peut prendre les 6 en même temps et attendre de tout recevoir (mais on aura les pdf au fur et à mesure), ou en prendre 2 car on a de quoi atteindre les 60€... Avoir un peu plus de flexibilité en somme.

Sachant que le problème risque de se réproduire avec les AP PF2 si BBE reste sur ce mode de publication.

Bon, j'ai la réponse c'est non car cela générerait des clients mécontents qui n'auraient pas lu les avertissements comme quoi si ils commandent plusieurs pack en même temps ils ne recevront leur commande que quand tout est arrivé. Ce qui est déjà le cas d'ailleurs puisque on peut déjà commander plusieurs pack préco sur une commande. Après si on est pas capable de lire les avertissements... En raisonnant par l'absurde, il faudrait supprimer la possibilité de commande plusieurs pack préco dans une même commande puisque cela génère des clients mécontents

Donc, puisque la prise en compte d'une demande se fait en terme de nombre de clients mécontents, je vous invite à contacter par mail à infos_at_black-book-editions.fr pour demander une mise en préco des ouvrages en même temps car vous êtes mécontents de l'augmentation des frais de port.

Le mien vient de partir !

Bonjour,

Je souhaitais exprimer mon mécontentement vis à vis de l'augmentation des frais de port (3€) sur les expéditions de petit colis qui touchent notamment les AP Starfinder.

J'ai proposé que vous mettiez les pack préco des 6 épisodes disponibles en même temps pour pouvoir moduler ses achats et passer la barre des 60€, mais on m'a indiqué que bien que cela soit faisable, cela générait des clients mécontents qui n'avaient pas lu les avertissements comme quoi la commande arriverait lorsque tous les ouvrages seraient disponibles. Pourtant cette option est déjà possible puisque l'on peut combiner plusieurs preco dans une même commande. Donc avoir des clients mécontents. De fait, pourquoi n'empêchez vous pas les clients de pouvoir sélectionner plusieurs pack préco dans une même commande puisque vous craigniez que cela génére des clients mécontents ?

Quoiqu'il en soit, ce qui est sûr c'est que pour le coup, moi je suis mécontent que vous n'offriez pas plus de flexibilité à vos clients.

Bien cordialement,

Fait !

Bonjour,

Je souhaitais exprimer mon mécontentement vis à vis de la forte augmentation brutale des frais de port (3€ : soit +120%) sur les expéditions de petit colis qui touchent notamment les AP Starfinder. Cela ajouté aux soit disant "frais de traitement", cela commence à faire trop !!!

Il vous a été proposé que vous mettiez les pack préco des 6 épisodes disponibles en même temps pour pouvoir moduler ses achats et passer la barre des 60€, mais il a été indiqué que bien que cela soit faisable, cela générait des clients mécontents qui n'avaient pas lu les avertissements comme quoi la commande arriverait lorsque tous les ouvrages seraient disponibles. Pourtant cette option est déjà possible puisque l'on peut combiner plusieurs preco dans une même commande. Donc avoir des clients mécontents. De fait, pourquoi n'empêchez vous pas les clients de pouvoir sélectionner plusieurs pack préco dans une même commande puisque vous craigniez que cela génère des clients mécontents ?

Quoiqu'il en soit, ce qui est sûr c'est que pour le coup, moi je suis mécontent que vous n'offriez pas plus de flexibilité à vos clients.

Bien cordialement,

Tu as raison il faut plutôt écrire à infos_at_black-book-editions.fr car ce n’est pas une demande SAV.

j’ai corrigé mon post et d’ailleurs c’est là que j’ai envoyé mon mail !

Bon, Et bien pour moi, c'est fait, j'ai dores et déjà réservé mon exemplaire à la boutique en ville, buebye frais de port et autre soit disant frais de traitement...

Et pour le PDF, et bien, soit je m'en passe, soit je me le fais moi-même (en utilisant mon droit à la copie privé)